Als Perfektionist ist es für mich eine Ehrensache, jeden meiner Kunden zufriedenzustellen. Wenn Sie jedoch mit einem abgeschlossenen Projekt nicht zufrieden sind, können Sie es nicht verwenden, da es mein Eigentum bleibt. Aus diesem Grund wird auf Ihren Kreationen stets ein Wasserzeichen mit dem Firmennamen angebracht. In diesem Fall wird der Restbetrag nicht von Ihnen abgefordert und es kann eine kommerzielle Geste in Erwägung gezogen werden.

Vor Beginn jeder Dienstleistung ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags erforderlich.Drucke : Der Restbetrag muss bezahlt werden, bevor mit dem Drucken begonnen werden kann.Websites : Vor Projektbeginn ist eine Anzahlung von 80 % erforderlich.Die Zahlung der Anzahlung kann per PayPal, Banküberweisung, Western Union, MoneyGram oder Ria für Kunden im Ausland erfolgen.Wir bieten auch Ratenzahlungslösungen an:PayPal : Zahlung in 4 Raten ohne Gebühren.Klarna : Zahlung in 3 Raten mit einem festen Zinssatz von 25 €.Für Marken wird bei Teilzahlungen über PayPal oder Klarna ein Aufschlag von 25 € erhoben. Wofür ? Im Gegensatz zu anderen Diensten können wir die Transaktionsgebühren von PayPal nicht übernehmen.

Die Fristen variieren je nach Anfrage:Einfaches Design : 1 bis 1,5 WochenKomplexe Gestaltung (z.B. Trainingsheft, Instagram-Feed etc.): 2 bis 3 WochenBuchungsseite : ca. 2 WochenBranding-Pakete, Launch-Pakete, Trainingspakete usw .: ca. 10 TageWebsite (Showcase, E-Commerce, Schulungsseite) : 1 bis 1,5 Monate nach der Validierung des Modells

Sobald mit der Arbeit begonnen wurde, ist keine Rückerstattung mehr möglich. Wählen Sie die gewünschten Dienste daher sorgfältig aus. Gegebenenfalls kann jedoch auch eine kommerzielle Geste in Betracht gezogen werden.

Ja, ein Umtausch der Pakete gegen andere Motive ist zum gleichen Preis möglich.

Beim Drucken beträgt die Standardbearbeitungszeit ungefähr eine Woche . Wir rechnen jedoch mit einer Verzögerung von 7 bis 14 Werktagen . Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf dieser Frist immer noch nicht eingetroffen sein, wird eine kaufmännische Geste angewendet.Gegen einen Aufpreis ist auch der Druck Ihrer Karten, Flyer etc. innerhalb von 48 Stunden möglich.Bei Schulungsbroschüren und personalisierten Spiegeln rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von maximal 14 Werktagen für Druck und Erhalt.

Ja, wir arbeiten mit Shopify, Squarespace und Wix zusammen. Dabei handelt es sich um Plattformen, für die ein monatliches Abonnement erforderlich ist. Darüber hinaus muss Ihr Domänenname separat erworben werden und wird einmal im Jahr erneuert.Sie haben die Möglichkeit, für Ihre Site monatlich oder jährlich zu bezahlen, je nach den Optionen, die die gewählte Plattform bietet.Wir arbeiten auch mit WordPress , was an sich eine kostenlose Lösung ist. Allerdings sind Hosting, Domänenname und Plugins kostenpflichtig, was auf lange Sicht zu höheren Kosten führen kann.

Wenn Sie Ihre Anzahlung leisten und die Arbeit abgeschlossen ist, muss diese innerhalb einer angemessenen Frist bezahlt und geliefert werden.Durch meine Reaktionsschnelligkeit und Spontaneität stelle ich sicher, dass jedes Projekt schnell abgeschlossen wird. Sollten Sie nach mehrmaliger Mahnung mehrere Monate lang kein Lebenszeichen von sich geben, landen Sie auf der schwarzen Liste und der Job wird endgültig gelöscht . Eine Rückerstattung ist nicht möglich.

Une fois la prestation soldée et les fichiers numériques validés, vous disposez d’un délai de 30 jours pour nous recontacter et lancer les impressions incluses dans votre offre. Passé ce délai, vous conservez bien entendu vos fichiers, mais l’impression ne sera plus prise en charge par nos soins et les frais éventuels d’impression seront à votre charge.

Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfristen werden Verzugszinsen fällig:10 % Strafe bei 10 Tagen Verspätung.15 % Zuschlag ab 30 Tagen Verspätung.Nach 60 Tagen wird ein Wiederherstellungsverfahren eingeleitet.

Die Zahlungsfristen sind wie folgt:Nach der Validierung der Arbeit haben Sie 9 Tage Zeit, den Gesamtbetrag zu bezahlen.Im Falle einer Verzögerung werden Verzugszinsen erhoben (10 % nach 10 Tagen, 15 % nach 30 Tagen und Einziehungsverfahren nach 60 Tagen).